特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社ときわ商会 |
| 店舗名 | 【公式】東京コスメ |
| 運営責任者 | 代表取締役会長 相澤 昭三 代表取締役社長 相澤 隆史 |
| 郵便番号 | 〒131-0043 |
| 住所 | 東京都墨田区立花2-33-5 |
| お問い合わせ先 |
【カスタマーセンター】 |
| 販売価格 | 各商品ページに記載しております。 すべての商品の表示価格は税込価格です。 |
| 引渡し時期 | ご注文確認後2~7営業日以内に発送します。 在庫のない商品については入荷後に出荷します。 |
| お支払い方法 | お支払いは、クレジットカード決済・PayPay・メルペイ・楽天Pay・ペイディ(Paidy)・Apple Pay・Google Payによる決済がご利用頂けます。 クレジットカードはVISA・Master・Amex・JCBがご利用いただけます。（一括払いのみ申し受けます） ご注文完了時に決済が確定し、各カード会社の規約に基づきお客様の口座より引き落とされます。 |
| 不良品 | お届けする商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一配送中の事故、弊社のミスによる商品違い、不良品が届きました場合は、商品到着後7日以内に必ず弊社までご連絡ください。 弊社より折り返し返品についての手順などを連絡致します。 お客様より商品が到着次第、商品確認後送料弊社負担にて良品と交換させて頂きます。 商品についてのご質問、お問い合わせはお気軽にご連絡下さい。 |
| 返品・返金について | 商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品は一切受け付けておりません。 詳しくはこちらをご参照ください。 |
| 返品期限 | 商品到着から7日以内に要連絡。（但し、未使用の状態で欠陥が見受けられるもののみ） |
| 返品送料 | 不良品や配送中による破損が見受けられる場合、返品にかかる送料は弊社が負担させていただきます。 |
| 営業日 | 土日祝・年末年始・ GW・夏季休暇・不定休日を除く平日。（事前の告知なくお休み頂く場合がございます） ご注文・お問い合わせは24時間365日（システムメンテナンス等を除く）受け付けておりますが、受注処理およびお問い合わせの回答は翌営業日より順次対応させて頂きます。 |